双柏县2024年政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制，由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其它需要报告的事项6个部分组成。报告中所列数据的统计时间自2024年1月1日至2024年12月31日止，公开发布在双柏县人民政府网站。如对本报告有疑问，请与双柏县人民政府办公室联系（地址：双柏县妥甸镇东兴路33号，邮编：675100，电话：0878—7722599，传真：0878-7711443，邮编：675100）。

一、总体情况

2024年，双柏县以《中华人民共和国政府信息公开条例》为指导依据，认真贯彻落实国务院办公厅和省政府办公厅、州政府办公室有关政务公开工作的决策部署，着力抓好政府信息主动公开、依申请公开、政府网站及全县政府系统政务新媒体管理运维、12345政务服务便民热线管理等各项工作。

（一）主动公开方面

2024年，全县在政府门户网站主动公开各类信息6451条；全县政府系统通过微信公众号等政务新媒体发布信息3960余条；政府网站在线咨询和领导信箱收到留言来信68件，已全部办结；开展意见征集调查2期，公布调查结果2期；发布政府文件35个，政策解读35篇（文字解读：11条，图片解读：24条）。

（二）依申请公开方面

全县各级行政机关动态更新政府信息依申请公开指南，线上申请全面接入云南省政府信息依申请公开平台，持续优化完善依申请公开平台、信函、当面提交等多个接收渠道，在办理申请过程中加强与申请人沟通联络，进一步规范政府信息公开申请办理流程，提升答复准确性和规范化水平。2024年，共受理政府信息公开申请10件，因政府信息公开提起行政复议1件。

（三）政府信息管理方面

2024年，健全完善政府信息公开保密审查制度，进一步明确信息公开审查程序及责任。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国保守国家秘密法》修订了不得公开政府信息清单，健全政府信息管理动态调整机制，对不予公开的政府信息进行定期评估审查，严把政府信息公开保密审查关。

（四）政府信息公开平台建设方面

一是提升政府网站安全性。严格按照工作要求，在双柏县人民政府网站加装SSL数字证书，在用户与服务器连接过程中，对传送数据进行加密和隐藏，确保数据在传送中不被改变，进一步提高政府网站网络安全性。二是加强政府网站管理。认真落实信息审核日监测、周检查、月通报制度，动态信息和法定主动公开信息及时更新，坚决杜绝出现空白栏目、重要信息描述错误、互动回应不及时等问题，确保网站健康、有效、高效、稳定运行。三是严格管理政务新媒体。依据《云南省政务新媒体管理办法》，从严从实抓好全县5个政府系统政务新媒体日常管理，对于无力运维保障的政务新媒体按照程序坚决予以关停注销，2024年关停注销政务新媒体2个。四是高效办理12345政务服务便民热线工单。严格落实各乡镇、县属各部门工单办理责任，精准分析派单，督促乡镇及部门高效办理规范答复。2024年共交办12345政务服务便民热线工单1049件，办结率达100%。

（五）督促保障情况

依据政府网站和政务新媒体绩效评估指标要求，不断加强日常监督考核。坚持每日读网巡查及时对错敏信息进行整改，每月定期开展政府网站、政务新媒体常态化监测，2024年制发月度检查情况12期，季度检查情况4期。及时印发《双柏县2024年度政务公开与政务服务考核细则》。明确责任分工，加强培训指导，组织乡镇、县级部门业务人员开展全县业务培训1次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是政府信息公开平台建设不规范，部分政府信息未能集中、规范展示，不便于群众查阅获取。

二是对乡镇及部门日常工作的督促指导力度不够，致使部分单位管理的政务新媒体或政府网站栏目存在更新不及时、逾期等情况。

三是依申请公开工作办理有待进一步规范，依申请公开办理工作人员业务水平有待进一步提高。

四是政府文件发布及政策解读工作不及时，部分以县政府办公室名义发布的文件政策解读发布时间滞后，解读材料质量不高。

（二）改进措施

一是继续规范政府信息公开平台建设。按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》要求，规范政府网站栏目建设，积极探索更多直观且便于群众查阅的信息公开方式，对涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或参与决策的政府信息，做到“应公开尽公开”。

二是加大政府网站及政务新媒体巡查监管力度。严格执行政府网站日读网、周检查、月通报的监管制度，加强对各乡镇、各部门政务公开工作的日常指导和监督检查，对各单位栏目更新情况实时跟踪问效、及时督促提醒，对工作反复出现失误或严重拖沓的单位进行严肃通报或约谈问责。

三是提升依申请公开办理答复质量。抓实依申请公开工作，进一步加强依申请公开工作人员业务培训和案例指导，提升答复文书规范化水平，规范政府信息公开信息处理费征收工作，确保流程规范、答复合法。

四是严格执行政策解读“三同步”制度。压紧压实政策文件起草单位解读工作责任，坚持政策文件与解读材料同步起草、同步审签、同步发布的工作制度，对政策解读材料报送不及时、缺报漏报的单位纳入季度通报，定期公开政策解读工作检查情况，促使责任单位不断提升解读质效。

六、其他需要报告的事项

2024年，双柏县未发生收取信息处理费的情况。