双柏县人民政府办公室2024年度政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制，由总体情况，主动公开政府信息情况，依申请公开情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其它需要报告的事项6个部分组成。报告中所列数据的统计时间自2024年1月1日至2024年12月31日止，可通过双柏县人民政府门户网站查询本报告。如对本报告有疑问，请与双柏县人民政府办公室联系（地址：双柏县妥甸镇东兴路33号，邮编：675100，电话：0878—7722599）。

一、总体情况

2024年，双柏县人民政府办公室以《中华人民共和国政府信息公开条例》为指导依据，认真贯彻落实国务院办公厅和省政府办公厅、州政府办公室有关政务公开工作的决策部署，着力抓好政府信息主动公开、依申请公开、政府网站及全县政府系统政务新媒体管理运维、12345政务服务便民热线管理等各项工作。

（一）主动公开方面

2024年，在县人民政府门户网站主动公开政府信息784条；政府网站在线咨询和领导信箱收到留言来信68件，已全部办结；开展意见征集调查2期，公布调查结果2期；发布政府文件35个，政策解读35篇（文字解读：11条，图片解读：24条）。通过微信公众号公开信息396条。

（二）依申请公开方面

2024年，双柏县人民政府办公室受理政府信息公开申请4件，均已严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《云南省政府信息依申请公开工作规程(修订)》要求办理，未被申请行政复议或提起行政诉讼。

（三）政府信息管理方面

2024年，双柏县人民政府办公室健全完善政府信息公开保密审查制度，进一步明确信息公开审查程序及责任。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国保守国家秘密法》修订了不得公开政府信息清单，健全政府信息管理动态调整机制，对不予公开的政府信息进行定期评估审查，严把政府信息公开保密审查关。

（四）政府信息公开平台建设方面

一是加强政府网站管理。认真落实信息审核日监测、周检查、月通报制度，动态信息和法定主动公开信息及时更新，坚决杜绝出现空白栏目、重要信息描述错误、互动回应不及时、泄密个人隐私信息等问题，确保网站健康、有效、高效、稳定运行。二是严格管理政务新媒体。依据《云南省政务新媒体管理办法》，从严从实抓好全县5个政府系统政务新媒体日常管理，对于无力运维保障的政务新媒体按照程序坚决予以关停注销，2024年关停注销政务新媒体2个。三是高效办理12345政务服务便民热线工单。严格落实各乡镇、县属各部门工单办理责任，精准分析派单，督促乡镇及部门高效办理规范答复。2024年共交办12345政务服务便民热线工单1049件，办结率及回复率均达100%。

（五）督促保障情况

双柏县人民政府办公室依据政府网站和政务新媒体绩效评估指标要求，不断加强日常监督考核。坚持每日读网巡查及时对错敏信息进行整改，每月定期开展政府网站、政务新媒体常态化监测，坚持定期通报，2024年制发月度通报12期，季度通报4期。及时印发《双柏县2024年度政务公开与政务服务考核细则》。明确责任分工，加强培训指导，组织乡镇、县级部门业务人员开展全县业务培训1次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是政府信息公开平台建设不规范，部分政府信息未能集中、规范展示，不便于群众查阅获取。

二是对乡镇及部门日常工作的督促指导力度不够，致使部分单位管理的政务新媒体或政府网站栏目存在更新不及时、逾期等情况。

三是政府文件发布及政策解读工作不及时，部分以县政府办公室名义发布的文件政策解读发布时间滞后，解读材料质量不高。

（二）改进措施

一是继续规范政府信息公开平台建设。按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》要求，规范政府网站栏目建设，积极探索更多直观且便于群众查阅的信息公开方式，对涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或参与决策的政府信息，做到“应公开尽公开”。

二是加大政府网站及政务新媒体巡查监管力度。严格执行政府网站日读网、周检查、月通报的监管制度，加强对各乡镇、各部门政务公开工作的日常指导和监督检查，对各单位栏目更新情况实时跟踪问效、及时督促提醒，对工作反复出现失误或严重拖沓的单位进行严肃通报或约谈问责。

三是严格执行政策解读“三同步”制度。压紧压实政策文件起草单位解读工作责任，坚持政策文件与解读材料同步起草、同步审签、同步发布的工作制度，对政策解读材料报送不及时、缺报漏报的单位纳入季度通报，定期公开政策解读工作检查情况，促使责任单位不断提升解读质效。

六、其他需要报告的事项

2024年，双柏县人民政府办公室未发生收取信息处理费的情况。