双柏县人民政府政务服务中心关于全面推行实名制取号办理业务的公告

广大企业和办事群众：

为持续优化营商环境，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，双柏县人民政府政务服务中心将全面推行实名制取号办理业务，现就有关事项公告如下：

一、实名制取号启用时间

2026年9月1日起。

二、实名取号操作方法

双柏县人民政府政务服务中心排队叫号平台实行“取号、等候、叫号、办理、评价”机制，具体操作方法和注意事项如下：

（一）办事群众或代办人需携带有效身份证，到一楼导办台取号机上选择所需办理事项的业务名称，刷身份证并输入电话号码后完成取号，并在导办人员引导下至相应区域等候，注意收听语音广播叫号信息或查看电子显示屏的排队叫号信息，前往受理窗口进行办理。

（二）对于未携带身份证的办事群众或代办人，可到一楼导办台取号机上选择所需办理事项的业务名称，手动输入身份证号和手机号码完成取号。

（三）如果叫号3次后没有到窗口办理，此号将作废，需要重新取号。

（四）业务办结后请通过窗口液晶评价器对工作人员的服务给予评价。

三、取号单查看方式

为方便群众实时掌握排队进度，可通过以下方式查看取号及排队信息：

（一）查看纸质取号小票，取号成功后设备自动打印小票，清晰标注排队编号、业务类型、对应受理窗口、排队序号等核心信息，为唯一办件凭证。

（二）等候区电子显示屏实时查看，同步更新实时叫号、排队信息，可随时核对本人排队状态。

（三）特别说明：纯政策咨询、业务答疑、材料预审等非受理类咨询业务，无需实名取号，可直接前往咨询引导窗口现场咨询办理。

双柏县政务服务中心将以正式运行为新起点，全面启用各项服务功能，为广大办事群众和企业提供高效、便捷、优质的政务服务。我们诚挚欢迎广大办事群众、企业家朋友亲临体验，并对我们的服务工作提出宝贵的意见和建议。您的反馈将是我们持续改进、追求卓越的不竭动力。

特此公告。

                                                                                                                                             双柏县人民政府政务服务中心

                                                                                                                                                  2026年8月27日