自深化警务机制改革，建立“四大中心”并实体化运行以来，双柏县公安局锚定“科技赋能+源头治理”核心，深耕新时代“枫桥经验”彝乡实践，将“365调解室”、无人机巡航、流动人口精细化管理等创新举措融入基层治理全链条，以“全方位管控、零距离服务、全时段守护”筑牢平安双柏“压舱石”，交出群众满意的基层治理答卷。
一、“365+双语”调解，矛盾化解“全年无休”
聚焦辖区少数民族聚居特点，升级打造“彝汉双语365调解室”8个，实现“矛盾纠纷天天调、全年不打烊”。整合民警、少数民族乡贤干部等136人组建多元调解队伍，创新“庭所对接+民调入所+律师进所”联动模式，推行“查、评、分、调、跟、访”闭环管理，对邻里纠纷、土地权属、婚姻家庭等高频矛盾，采取“田间地头调解+圆桌议事调解”相结合的方式，用双语释法说理、以乡情化解心结。
建立“三回访”机制，联合当事人亲属、家族威望长辈参与监督，确保调解协议履行率达95%以上。今年以来，指导派出所累计化解各类矛盾纠纷900余起，成功率98.7%，有效防范“民转刑”案件发生，真正实现“小事不出村、大事不出镇”。
二、“空中+地面”联动，全域管控“无死角”
秉持“科技兴警”理念，联合特巡警大队及各派出所组建无人机警务小组，构建“低空巡航+地面巡查”立体化防控网络。针对双柏山区广、地形杂的特点，规划无人机巡防路线，对偏远村寨、临水临崖路段、林区、重点场所等开展常态化高空巡查，通过高清摄像头精准识别安全隐患、违规行为，实现“人力不及处，科技来补位”。
在节假日人流高峰，利用无人机实时监控交通流量、空中喊话劝导不文明行为；在农村地区，通过热成像功能排查夜间安全隐患、协助搜寻走失人员，累计开展无人机巡航200余架次，发现并整改安全隐患32处，协助处置突发情况5起，让“空中鹰眼”成为基层管控的“好帮手”。
三、“数据+服务”并行，流动人口管理“精细化”
立足辖区流动人口特点，优化“以房管人、以业管人、以数据管人”模式，实现管理与服务双提升。建立“所领导包片、民警包网格、辅警包点”工作机制，联合社区、企业开展“敲门行动”，摸清流动人口底数，建立“一人一档”动态台账。
创新推出彝汉双语“扫码申报”服务，在出租房屋、企业厂区张贴信息登记二维码，方便流动人口自主申报，信息准确率提升40%。设立流动人口服务窗口，提供居住证办理、政策咨询、纠纷调解等“一站式”服务，协助解决就业、住宿等实际困难12件，让流动人口“离乡不离党、流动不流失”，感受到彝乡公安的温度。
四、“规范+创新”并重，基础服务“零距离”
把服务群众作为工作落脚点，深入开展“百万警进千万家”活动，在人员密集场所设立7个便民服务点，配备饮用水、急救药品、修车工具等物资，提供应急救助、路线咨询等服务180余次。针对少数民族群众语言沟通难题，制作彝汉双语宣传手册、短视频，普及反诈、禁毒、消防安全等知识，开展各类宣传活动100余场，发放资料2.3万余份。
优化特殊群体服务，为老年人、残疾人等上门办理身份证、户籍业务40余人次，送证上门100余张，用“脚步丈量民情、用真心化解民忧”，让基层警务既有力度更有温度。
下一步，双柏县公安局将持续深化基层治理创新，不断完善科技赋能、多元共治、便民服务体系，以更实举措筑牢平安根基，为双柏经济社会高质量发展保驾护航！
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