一、总体情况

2021年，中国人民银行楚雄州中心支行加强政务公开长效机制建设，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，着力推进政务公开工作，打造与人民群众的“连心桥”，圆满完成全年政务公开工作，现将工作情况报告如下。

（一）主动公开贯彻落实政务公开工作情况

一是践行以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实中央深化“放管服”改革、推进“互联网+政务服务”决策部署，梳理完成人民银行行政许可事项权责清单，向社会公众公布已启用征信查询网点24个。二是依托楚雄州人民政府门户网站等平台，主动服务群众和接受社会的监督。今年公开的主要内容是中国人民银行楚雄州中心支行关于2021年贺岁普通纪念币、武夷山普通纪念币、建党100周年普通纪念币、24届冬季奥林匹克运动会普通纪念币的预约、兑换时间、发行兑换数量和兑换网点有关事项的公告。三是丰富宣传渠道，利用“金融知识宣传月”等活动开展反假人民币、反洗钱、征信、金融安全知识等金融知识宣传，指导辖区各级行与金融机构、公安局、广播电视等新闻媒体建立新闻宣传联动工作机制，利用广播电视、楚雄日报等媒体适时将一些政务信息向社会进行公开。截至年月末，全辖组织金融知识宣传80余场次，在楚雄州广播电视局开展征信知识宣传。四是加强政务公开动态的报送。围绕“六稳”“六保”、金融服务民营和小微企业发展、金融服务民生领域、金融宣传等内容，创刊《楚雄金融信息》，加大对全州金融工作的总结提炼，2021年报送11期。加强向楚雄州委、州政府的工作汇报，共报送金融专报29期。

（二）政务公开长效机制建设情况

为使全辖政务公开工作实现进一步科学化、规范化，楚雄州中心支行将其列为全年重要工作来抓。以昆明中支党委2021年对楚雄州中心支行巡察整改为契机，将党务公开与政务公开有机结合，树立政务公开、透明的意识。灵活运用载体，利用楚雄中支门户网站、电子公告栏、宣传展板制作政务公开专栏。截至年末，门户网站公开全辖动态400余条，发布电子公告80余条，制作宣传展板6期。

（三）结合实际开展特色、创新政务公开工作情况

楚雄州中心支行坚持政务公开与金融服务相结合，加强人民银行重大政策解读咨询服务，精准传达政策意图.截至年末，召开金融工作联席会议2次、组织参与政银企座谈会2次，召开配合完成了2批次“服务市场主体”政策汇编。坚持政务公开与依法行政相结合,严格按照《中国人民银行行政执法信息工示工作规程》，依法公开行政执法信息，为依法行政职能的全面有效履行奠定坚实基础。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，楚雄州中心支行在政府信息公开工作取得了一定效果，但也存在着以下问题，主要表现在：一是根据“放管服”工作要求，社会公众对金融政策知识公开发布及解读的“满意度”有待提升。二是对窗口服务部门落实政务服务“好差评”制度的评价机制需进一步健全。

针对上述存在问题，在今后工作中，人民银行楚雄州中心支行将深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级人民银行政府信息公开工作要求，一是优化政务公开工作流程，创新工作模式，主动在权威新媒体公开解读重大政策，确保“六稳”“六保”各项政策落实到位；二是督促窗口服务部门进一步落实政务服务“好差评”制度，健全公平、合理的政务服务评价机制。三是进一步加强对信息公开法律法规的学习，强化依法公开意识，丰富政务公开形式，提高办事效率，加强监督检查，落实工作责任，大力推进政务公开工作上新台阶。

六、其他需要报告的事项

无。

中国人民银行楚雄州中心支行

2022年1月29日