县住房城乡建设局召开2026年度物业管理暨相关业务培训会

1月28日，县住房城乡建设局召开2026年度物业管理暨相关业务培训会，县住房城乡建设局主要领导、分管领导、业务股室，县级相关部门股室、妥甸镇相关站所及县城五个社区、物业服务企业和片区管理人员共计50余人参加会议。

会上，县住房城乡建设局党组书记、局长刘子金作培训动员讲话，并安排部署2026年重点任务，深刻分析了当前行业面临的形势和挑战，强调了提升全县物业管理工作人员的专业能力和综合素质的重要性，希望参会学员珍惜机会，学以致用，共同推动我县物业行业高质量发展。

会议传达学习了物业服务领域重要文件精神，通报了住房城乡建设部办公厅关于物业服务企业及从业人员违法违规典型案例；县发展改革局、县市场监管局、县消防救援局、妥甸镇围绕各自工作职能职责作了交流发言；会议邀请州房地产协会邢琴梅到会指导，邀请省房地产协会钟其胜、段杭江、黄晓东等资深专家，分别围绕“住宅小区公共收益、住宅小区消防安全管理业务、搭建智慧物业管理平台”等服务事项，通过典型案例剖析、实务技巧分享、政策法规进行专题培训讲解。

会议指出，要以此次培训为契机，推动全县物业管理工作实现“三个转型”：一是推动服务理念从“被动响应”向“主动服务”转型。物业服务的核心是以人为本，要始终把业主需求放在首位，变“业主找上门”为“服务送上门”，主动学习借鉴先进地区经验，畅通线上线下诉求渠道，及时回复业主诉求，让业主切实感受到物业服务的温度与质感。二是推动管理模式从“单打独斗”向“协同共治”转型。物业管理不是物业企业的“独角戏”，而是需要多方参与的“大合唱”，要加强主管部门、相关行业部门、妥甸镇及县城五个社区、小区业委会与物业服务企业之间的沟通协作，形成社区治理合力。切实构建起共建共治、互利共赢的良好发展生态。三是推动发展路径从“基础保障”向“多元增值”转型。要主动探索“物业服务+生活服务”新模式，持续推进智慧物业平台落地，实现标准化管理，为后续实现“一小区一档案、一数据一源头”的精准治理模式打下坚实基础，在提升服务效率与业主体验的同时，更好筑牢企业发展根基。

下一步，县住房城乡建设局将持续加强行业指导与培训，凝聚各方力量，共同推动我县物业管理服务水平再上新台阶，为居民创造更安全、更舒适、更和谐的美好家园环境。