2024年以来，南华县政务服务管理局扎实推进“高效办成一件事”改革，通过优化流程减跑动、压缩成本减材料，高效办理开办餐饮店“一件事”50件，不断催旺城市“烟火气”。
优化流程，推动套餐式服务“集成办”。整合办理环节，将开办餐饮店需跨部门分散办理的企业营业执照信息核验、食品经营许可、户外招牌设施设置规范管理、公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查4个政务服务事项集成为“一件事”，推动政务服务、住建、消防3个单位跨部门、跨层级业务的联合办理，实现办理流程简洁优化、办事效率事半功倍。在县政务服务中心设置开办餐饮店“一件事”综合服务窗口，配备专职工作人员负责“一件事”的咨询和线上线下帮办服务，切实打造“一窗受理、一次通过”的最短路径。
减负降本，推动一站式服务“极简办”。全面推行“一次告知、一表申请、一套材料、统一出件”模式，整合申报材料，在云南政务服务网“高效办成一件事”专区配置规范制定样表2个、空表3个、审批结果样本2个，方便群众查看下载使用，有效解决群众填表多、重复报、程序繁的现象，实现提交一套申报材料、联办部门共同使用。目前，开办餐饮店“一件事”办理时间由原来的21个工作日减少到5个工作日、办理时限压缩76%，申请材料由原来的30份减少为8份、压减73%，极大提升了餐饮行业准入准营便利度。
聚力增效，推动叠加式服务“随心办”。依托云南政务服务网和“办事通”App，群众实现网上办、自助办，利用智慧化、信息化手段，推动政务服务网与云南省市场监管“一体化”运用平台等业务专网系统互联互通，做到一个平台统一管理、多措并举综合服务。在织密阵地“服务网”和优化服务“功能链”上下功夫，推动开办餐饮店“一件事”下沉至乡（镇）市场监督管理所，着力扩大服务半径，提升助企便民新体验，打通为民服务“最后一公里”。
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