楚雄州坚持把“一件事”列为“头等事”，将企业和群众的“关切事”办成“省心事”，推动“高效办成一件事”26个重点事项在基层落地见效，实现企业、群众办事从“可办”向“好办”“易办”转变。

增强“能办”的硬实力。抓统筹，将推进“高效办成一件事”工作纳入州政府年度工作报告和政府常务会议内容及早安排，及时制定措施，印发全州第一批典型经验案例，5次召开专题会及现场推进会议，明确“时间表”和“路线图”。夯实体，在全省率先出台实施政务服务中心建设标准，加快推进《楚雄州“十四五”电子政务发展规划》任务落实，深入推进综合窗口改革，26个重点事项全部纳入综合窗口办理，企业和群众办事基本实现“进一门、上一网、找一窗、对一人”。增便捷，整合公安、社保等部门332台自助服务终端，实现政务服务由“5×8小时”向“7×24小时”迭代升级。

提升“办成”的软环境。强培训，在州政府党组理论学习中心组集中学习会议上进行专题辅导，3次组织州级32家部门业务骨干对重点事项涉及的业务流程、审查要点等进行讲解，采取“业务培训+点位讲解+答疑解惑+实践操作”的方式抓实窗口业务辅导，全面提升业务水平。破壁垒，常态化开展政务服务“走流程”1433次，选聘20名社会体验监督员多维度监督评估政务服务工作，开展“局长坐诊接诉”活动28期，深入县（市）实地督促指导21次，累计整改问题588个，经营主体和群众反映的办事慢、办事繁等问题得到高效解决。帮代办，在政务服务大厅建设绿色通道为老年人等特殊群体开展代理代办等服务，设立11个园区工作站及时解决项目推进中的难点问题，建立招商引资重大项目帮办代办联动服务机制，助推324个项目快速落地。

塑造“高效”的好形象。单点突破求实效，“水电气网联合报装一件事”报装平均耗时压缩至6.93个工作日，“新生儿出生一件事”平均办理时间压缩为40分钟，“信用修复一件事”从“被动受理”变为“提前介入”。行业破题提质效，“省内医保社保关系转移接续一件事”实现“即申即转”及个人账户余额“随同办、秒到账”，“大件运输一件事”一类二类办件实现当天办结。系统攻坚见成效，全州26个重点事项全部实现线下可办，22个重点事项实现线上线下融合办理。减环节、减材料、减时限、减跑动4个关键指标，压减率分别达87.49%、80.85%、86.17%、93.72%，多个事项实现了“零跑动”，推进速度和成效明显。相关经验做法两次在全省会议上作经验交流，获评2024年全省优化营商环境十大典型案例和全省“高效办成一件事”典型案例，全州经营主体和群众办事好评率连续3年保持在99.9%以上。